CRM e Gestionali

La nostra specialità è creare CRM e gestionali su misura.

Che cos’è un CRM?

Il CRM (Customer Relationship Management)  è un software che permette di gestire in modo efficace i rapporti con i propri clienti.

Il CRM delinea una strategia di business: un metodo moderno di lavoro e di amministrazione dei processi che, per mezzo del conseguimento della funzionalità organizzativa, consente di aumentare il fatturato aziendale.

Che cos'è un gestionale?

Il gestionale è un software che rende automatici alcuni processi aziendali, come per esempio l'analisi, l'incrocio dei dati e il reporting, liberando tempo e risorse per altre attività.

L'obiettivo? Fornire strumenti utili al miglioramento e alla velocizzazione dei processi produttivi aziendali, automatizzando procedure lunghe e ripetitive, aumentando la produttività, concentrando le informazioni in un unico database facilmente consultabile.

Quali sono i vantaggi di un CRM e di un gestionale su misura per un'impresa?

La realizzazione di software, come il CRM o il gestionale,  può agevolare  tutte le attività associate alla gestione dei clienti e all’ottenimento di nuovi potenziali clienti.

Si possono rafforzare le strategie di marketing, avere continuamente sotto controllo il traffico cliente-azienda e disporre di strumenti indispensabili per l’analisi dei dati.

In generale, CRM e Gestionali sono software ideali per questi scopi:

• gestire prodotti
• gestire clienti
• gestire agenti
• gestire ed evadere richieste
• editare e modificare offerte
• monitorare gli obiettivi aziendali
• gestire e organizzare campagne
• creare e modificare e-mail marketing
• inviare sms, email (sviluppando integrazioni con piattaforme automatiche di marketing)
• gestire il call center, il servizio di assistenza, il ticketing on line

Questi sono solo alcuni dei vantaggi che un CRM e un gestionale possono offrire alla tua azienda.