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CRM e Gestionali
La nostra specialità è creare CRM e gestionali su misura.

Che cos’è un CRM?
Il CRM (Customer Relationship Management) è un software che permette di gestire in modo efficace i rapporti con i propri clienti.
Il CRM delinea una strategia di business: un metodo moderno di lavoro e di amministrazione dei processi che, per mezzo del conseguimento della funzionalità organizzativa, consente di aumentare il fatturato aziendale.
Che cos'è un gestionale?
Il gestionale è un software che rende automatici alcuni processi aziendali, come per esempio l'analisi, l'incrocio dei dati e il reporting, liberando tempo e risorse per altre attività.
L'obiettivo? Fornire strumenti utili al miglioramento e alla velocizzazione dei processi produttivi aziendali, automatizzando procedure lunghe e ripetitive, aumentando la produttività, concentrando le informazioni in un unico database facilmente consultabile.

Quali sono i vantaggi di un CRM e di un gestionale su misura per un'impresa?
La realizzazione di software, come il CRM o il gestionale, può agevolare tutte le attività associate alla gestione dei clienti e all’ottenimento di nuovi potenziali clienti.
Si possono rafforzare le strategie di marketing, avere continuamente sotto controllo il traffico cliente-azienda e disporre di strumenti indispensabili per l’analisi dei dati.
In generale, CRM e Gestionali sono software ideali per questi scopi:
- gestire prodotti
- gestire clienti
- gestire agenti
- gestire ed evadere richieste
- editare e modificare offerte
- monitorare gli obiettivi aziendali
- gestire e organizzare campagne
- creare e modificare e-mail marketing
- inviare sms, email (sviluppando integrazioni con piattaforme automatiche di marketing)
- gestire il call center, il servizio di assistenza, il ticketing on line
Questi sono solo alcuni dei vantaggi che un CRM e un gestionale possono offrire alla tua azienda.
