ASSISTENZA TECNICA STAMPANTI MULTIFUNZIONE

 

In cosa consiste il nostro servizio di assistenza alle stampanti, ai fotocopiatori e alle multifunzione?
Il nostro reparto tecnico specializzato nei servizi di stampa si occupa di offrire assistenza tecnica in due modalità: da remoto e on-site.

Da Remoto

grazie a software integrati nelle macchine di stampa, i tecnici di JTP possono monitorare costantemente i livelli dei consumabili della vostra stampante, in modo da agire tempestivamente qualora fosse necessario effettuare delle sostituzioni di toner, e rilevare eventuali problemi di funzionamento improvviso, evitando l’inoperatività della macchina.

Supporto tecnico stampanti da remoto

On-site

agendo fisicamente sulla stampante multifunzione presso la vostra azienda, risolvendo tutte le varie problematiche cui può andare incontro (inceppamento carta, blocco del macchinario, difficoltà nella scansione ecc…) tramite accordo telefonico o utilizzando la nostra comoda Area Clienti online per l’apertura di ticket di assistenza.

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