Assistenza Sistemistica

Assistenza informatica on-site o da remoto

L’assistenza sistemistica svolta da JTP avviene in ambienti Microsoft, Linux/Unix ed Apple. L’assistenza Microsoft viene fornita su sistemi operativi client e server.

I tecnici informatici di JTP rispondono ai ticket di assistenza con tempestività per risolvere problematiche hardware e software.

Per JTP il lavoro non finisce mai con la consegna del prodotto ma continua con i servizi di formazione, aggiornamento e assistenza.

Hai bisogno di assistenza tecnica per i computer, i server, i centralini voip della tua azienda?

Interveniamo presso le aziende del territorio di Venezia, Padova, Vicenza, Treviso, per risolvere problemi sistemistici riguardanti CED, centralini telefonici VoIP, sistemi hardware/software per la sicurezza informatica della rete aziendale, caselle e server di posta elettronica, gruppi di continuità.

In tutto il Triveneto supportiamo le aziende con varie soluzioni di assistenza a contratto:

  • Teleassistenza da remoto o assistenza telefonica;
  • Monte ore a scalare;
  • Assistenza All Inclusive;
  • A chiamata;

Ssempre in base alle tue esigenze. I nostri tecnici rispettano sempre i tempi di intervento previsti dal contratto e se sottoscritto garantiamo la reperibilità anche nei giorni festivi.

 

jss_asset

JSS ASSET è uno dei cinque servizi di sicurezza informatica offerti da JTP, che aiuta le aziende a proteggere, gestire e valorizzare il patrimonio, supportando il dipartimento IT nelle verifiche di conformità e nell’ottimizzazione del software e dell’hardware utilizzato a supporto del business aziendale.


Plus
  • Informazioni relative all'inventario.
  • Potente sistema di implementazione che consente di distribuire l'installazione disoftware o script sui computer senza sovraccaricare la rete.
  • Web Administration Console.
  • Supporto di più sistemi operativi, tra cui Microsoft Windows, Linux, *BSD, Sun Solaris, IBM AIX, HP-UX, MacOS X.
  • Architettura a 3 livelli utilizzando gli standard attuali, il protocollo HTTP/HTTPS e XML.

Perché JTP come partner?

Perché sappiamo quanto sia importante, sapere ed avere traccia di ogni installazione consentita o meno nel proprio parco macchine. Poiché sappiamo, in base alle esigenze del business, capire se il software utilizzato è adeguato per costi e funzionalità, oppure sia il caso di valutare eventuali cambiamenti.


I vantaggi:
  • Riduzione Costi. Ridurre i costi gestendo correttamente le licenze installate in funzione dei requisiti del business, ad esempio con la dismissione del software non utilizzato, evitando l’acquisto di licenze in eccesso .
  • Pianificazione Budget. Semplificare la pianificazione del budget e l’efficacia della negoziazione con i vendor, grazie alla precisa conoscenza del software installato ed effettivamente utilizzato
  • Evitare problemi/sanzioni. Evitare sanzioni e danni d’immagine alla reputazione dell’azienda a causa di violazioni di conformità delle licenze. Evitare i costi legali derivanti da litigi con i vendor.