Assistenza informatica: computer, server, centralini voip

Assistenza informatica: computer, server, centralini voip

L'assistenza informatica su computer, server, centralini voip è erogata anche da remoto mediante form contatti. JTP si pone come un partner di grande esperienza e professionalità per la risoluzione di problemi sia hardware che software dei vostri computer, server e centralini.

La nostra esperienza nel settore informatico ha fatto di questi servizi uno dei nostri core business, per la grande affidabilità e tempestività dei nostri interventi di assistenza.

Due gli strumenti principali attraverso i quali forniamo assistenza informatica: gestione ticket, grazie alla quale il cliente può monitorare costantemente lo stato della propria segnalazione; collegamento da remoto, con apposito programma da scaricare, che consente interventi tempestivi e dai costi più limitati (quando è possibile, è un'efficace alternativa all'intervento on site).

Assistenza informatica tramite ticket

JTP Informatica offre il servizio di assistenza informatica tramite apertura ticket direttamente dal sito.

Per potervi accedere è necessario autenticarsi inserendo le credenziali precedentemente rilasciate da JTP.

Qualora non foste in possesso dei dati di login, è possibile richiederli inviando una e-mail a commerciale@jtpnet.com

Assistenza informatica da remoto

JTP Informatica offre ai propri clienti il servizio di assistenza informatica mediante controllo remoto.

Una volta scaricato ed installato nel proprio computer l'apposito programma, un nostro tecnico vi contatterà per poter avviare la procedura.

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